Ao acessar ou utilizar os serviços oferecidos pelo Engaja Social, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso.
Caso não concorde com qualquer cláusula aqui descrita, não utilize nossos serviços.
O Engaja Social disponibiliza serviços digitais relacionados à promoção, divulgação e engajamento em plataformas de redes sociais.
Os serviços disponibilizados podem variar ao longo do tempo e incluem recursos de divulgação e engajamento para plataformas digitais, conforme descrito na página de cada serviço.
Reembolsos poderão ser analisados somente em casos de falha comprovada na entrega do serviço.
Não serão realizados reembolsos por arrependimento após o início do pedido, erros cometidos pelo usuário no preenchimento do link ou mudanças de decisão.
Os prazos exibidos na plataforma possuem caráter estimativo.
A velocidade de entrega pode variar conforme disponibilidade dos fornecedores, manutenções, atualizações das plataformas ou fatores externos.
O Engaja Social não garante prazo exato de conclusão.
Alguns serviços podem possuir garantia de reposição, quando expressamente indicado na descrição.
Serviços sem indicação de garantia não possuem obrigação de reposição futura.
O Engaja Social atua exclusivamente como intermediador de serviços digitais.
Não garantimos crescimento orgânico, ganhos financeiros, vendas, monetização, alcance, engajamento futuro ou qualquer resultado específico.
Mudanças realizadas por Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X (Twitter) ou qualquer outra plataforma poderão impactar os resultados.
O Engaja Social reserva-se o direito de recusar, cancelar ou interromper o processamento de pedidos que possam comprometer a segurança, estabilidade ou funcionamento da plataforma.
Essa medida poderá ser adotada, entre outras situações, quando houver:
Quando possível, o cliente será comunicado através do endereço de e-mail informado durante a realização do pedido.
O fato de um pedido ser recusado, cancelado ou interrompido não gera obrigação de continuidade da prestação do serviço quando houver justificativa técnica, operacional ou de segurança.
Todo o conteúdo do Engaja Social, incluindo identidade visual, logotipos, textos, design e sistema, é protegido pelas legislações aplicáveis.
O Engaja Social poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
A continuidade do uso da plataforma representa concordância com as versões atualizadas.
Dúvidas, suporte ou solicitações podem ser encaminhadas através dos canais oficiais disponibilizados no site.